Luiz E. Violland
Conheça esse líder modelo que ‘pega carona com os representantes’, acredita em simplificar as coisas e acha fundamental por em prática os Valores da empresa
Fale sobre as principais prioridades estratégicas da Nycomed Brasil
Temos que crescer 15% ao ano nos próximos cinco anos, ou seja, dobrar o tamanho da empresa. Um desafio emocionante! Foram necessários 55 anos para chegarmos onde estamos hoje e dobrar de tamanho em cinco anos vai exigir que sejamos 11 vezes mais rápido. Mas nossa empresa é jovem e cheia de energia e com certeza seremos capazes disso!
O que você considera o aspecto mais difícil dessa estratégia de crescimento?
Fazer tudo um pouco melhor do que fazemos hoje. Isso significa ser mais do que nunca uma companhia focada em estratégia e com uma visão futura de performance com metas e responsabilidades muito claras.
Qual é seu segredo para criar um espírito de equipe?
Nossa organização não se baseia nas funções, mas nos processos e assim evitamos a existência de silos. Contratamos pessoas que se identificam com essas idéias, com nossos Valores corporativos e com o nosso perfil de liderança porque eles representam aquilo em que acreditamos, como fazemos as coisas e que nos unificam como organização.
Dizem que você tem uma presença muito visível a todos dentro da organização. Você pode nos dar um exemplo de como isso funciona?
Pelo menos uma vez por mês eu gosto de “pegar carona com um rep” – aliás, todos os nossos executivos estão participando ativamente desse programa. Acompanhamos o representante de vendas durante suas visitas a clientes, e muitas vezes, quando possível, aproveitamos para dar entrevista a jornalistas locais. Durante essas entrevistas, fazemos questão de destacar o trabalho realizado pelo representante, o que é bastante motivador.
Você pode nos contar um pouco mais sobre como você integra os Valores da empresa no dia a dia?
Acreditamos fortemente na importância dos Valores. São eles que nos unem, e por isso devem estar na essência de tudo que fazemos - também em nossos planos de desempenho.
O feedback é uma parte importante desse processo. Ter empatia significa ouvir atentamente para criar entendimento real. É preciso ter coragem para dar feedback. Na Nycomed do Brasil dizemos que ‘feedback é carinho’. Um feedback verdadeiro e honesto deve ser considerado como carinho, criando assim Confiança e Motivação como resultado.
Que parte de seu trabalho lhe traz mais satisfação?
Criar uma organização com um time de espírito vencedor. Meu papel é integrar processos, agir como um ‘coach’, um treinador, engajando a todos no processo de gestão do negócio e aproximando as pessoas certas umas das outras para que isso aconteça. O sucesso de uma empresa começa no coração dos líderes, ou não acontece. Nosso estilo de liderança encoraja uma comunicação aberta, o trabalho em equipe e uma atitude visionária positiva – e você vê isso em nosso escritório. Você pode perceber que as pessoas estão felizes e gostam do que fazem.
E no final do ano, como você descreveria o sucesso que teve em 2009?
Termos cumprido nossas promessas e atingido nossas metas de vendas líquidas e EBIT. E quero também poder olhar para o ano que passou e dizer que trabalhamos muito, mas que também nos divertimos.
Como você gosta de passar o fim de semana?
Adoro ficar com minha família. Minha esposa e meus três filhos são loucos por água, como eu. Gostamos muito do mar, e passamos muito tempo velejando.
Qual foi o melhor conselho que você já recebeu?
Um deles é o chamado ‘KISS’ em inglês, que traduzido significaria algo como ‘Simplifique as coisas!’. Acredito em bom senso e simplicidade. Mas sempre acompanhados por uma análise bem feita – não dá para ficar só na intuição. O que eu gosto na idéia de simplificar as coisas é que se vai direto ao ponto, sem perder tempo. Benjamin Franklin disse: “Você ama a vida? Então não desperdice o tempo, pois é dele que a vida é feita”
Outro conselho que eu acho muito bom é que sempre é melhor ser otimista, pois o pessimista está errado desde o princípio. O otimista pode até estar errado, mas só vai saber disso no final.
Qual é sua citação favorita?
Em tempos de crise -‘o desempenho é nossa melhor proteção’ - me parece muito apropriada. Outra expressão que uso muito freqüentemente em conversas com autoridades do setor farmacêutico é que ‘a humanidade não tem maior inimigo que a doença... a doença não tem maior inimigo que as empresas farmacêuticas de pesquisa.’
Qual foi o momento mais prazeroso em seu trabalho na empresa?
Entrei para a empresa em 2001, e desde então fizemos muitas coisas boas. A inauguração da fábrica em Jaguariúna em 2002, a aquisição da Neosaldina em 2003, a reforma do escritório de São Paulo em 2006 e a fusão com a Nycomed em 2007.
Sempre irei me lembrar do primeiro dia como Nycomed. A Nycomed foi a nossa Arca de Noé e há lições para serem aprendidas nessa história:
- não devemos perder o embarque
- estamos todos no mesmo barco
- ser sempre otimista, motivado, e agir com coragem, porque a qualquer momento, não importa qual seja sua posição, você pode ser chamado a fazer algo grande